ベルフェイスがGainsight（ゲインサイト）を採用、既存顧客への価値提供を採算性を担保しながら最大化できるカスタマーサクセス組織の実現へ

Japan Cloud

Gainsightは、カスタマーサクセス、製品体験、コミュニティエンゲージメントに焦点を当てた業界随一のCustomer-Led Growthプラットフォームを提供し、あらゆる活動の中心にお客様を据えたヒューマンファーストの活動を可能にします。