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三井住友カード、カスタマーサクセスの高度化に向けてGainsight（ゲインサイト）を採用

ベルフェイスがGainsight（ゲインサイト）を採用、既存顧客への価値提供を採算性を担保しながら最大化できるカスタマーサクセス組織の実現へ

カミナシがGainsight（ゲインサイト）を採用。「デスクレスSaaSにおけるベストプラクティスを作り日本一のカスタマーサクセスと名実ともに言えるチーム」を目指して​​

マネーフォワードがカスタマーサクセスの高度化に向けGainsight（ゲインサイト）を採用

Gainsight（ゲインサイト）が2023年Glassdoor の「Best Places to Work（働きがいのある会社ランキング）」で1位を獲得 （抄訳版）

Gainsight（ゲインサイト）がZoom社の顧客との価値あるインタラクションを飛躍的に推進するため支援を開始（抄訳版）

Gainsight（ゲインサイト）日本法人代表 に絹村 悠が就任

Gainsight（ゲインサイト）、Japan Cloudとのパートナーシップを締結し、日本およびAPAC（アジア太平洋）地域のビジネスを拡大