Customer SuccesS （カスタマーサクセス）
ポジションのミッションと魅力 カスタマーサクセスとして、顧客満足度の向上、リテンション率の改善、クロスセル/アップセルの推進などを担当します。顧客との頼関係を構築し、長期的な関係性を築きます。 募集要項 ■SaaS業界でのカスタマーサクセス経験3年以上 ■顧客との密接な関係を築き、顧客のビジネス目標を理解する能力 ■ プロジェクトマネジメントスキル ■ データドリブンな思考と行動 ■ビジネス英語
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