募集情報Job Information
PS Solutions Advisor(PS ソリューションアドバイザー)
• 営業およびサービス支援:
製品(Product)チームなどと緊密に連携しながら、営業およびサービス活動を強力にサポートし、案件の成約(クローズ)を推進します。
• 専門知識とトレンドの把握:
BlackLine 製品、財務オペレーティングモデル、業界標準、法規制、最新のトレンド、競合他社の強み・制限事項、およびファイナンシャル・トランスフォーメーション(財務変革)に深く精通していることが求められます。
• 多角的な案件への関与:
エンタープライズ(大手企業)、および戦略的(Strategic)な BlackLineの商談に幅広く関与し、顧客のペインポイント(課題)の特定、目標の優先順位付けを行います。また、推奨ソリューション、ロードマップ、GTM(市場参入)戦略について部門横断的な合意形成を図り、プロジェクトの工数見積もりや業務範囲記述書(SOW)の作成を支援します。
• プリセールス期における設計支援:
プリセールス(成約前)サイクルにおいて、すべての製品およびソリューションに関する業務範囲、工数、およびソリューション設計の策定において、見込み顧客(プロスペクト)や既存顧客を支援します。
• ビジネスニーズの具現化:
見込み顧客のビジネスニーズを深く理解し、それらのニーズを満たす最適なソリューションを設計するとともに、顧客の課題を BlackLine 製品が持つ機能やケイパビリティへ紐づけます。
• 社内連携とプロジェクト完了:
BlackLine の他のメンバー(他部署を含む)と緊密に連携し、適切なナレッジトランスファー(引き継ぎ)を行い、プロジェクトを確実に完了へと導きます。
- 応募資格(必須)
• 関連実務経験:
コンサルティングサービス、クライアントサービス、またはプロフェッショナルサービスにおける 6 年以上の実務経験。• 類似 SaaS 環境の知識:
BlackLine に類似する金融・会計等の SaaS ソリューション/環境に関する 6 年以上の知識・経験。• 要件定義力:
ビジネス要件(業務要件)をドキュメント化(仕様書や提案書等への落とし込み)した確かな実績・経験。• プロジェクト管理能力:
プロジェクトを管理・推進した確かな実績・経験。• 優れたコミュニケーションスキル:
社外パートナーを含む、あらゆる役職・レベルのステークホルダーと円滑に意思疎通ができる高いコミュニケーション力。
• 問題解決力:
論理的に課題を特定し、解決策を導き出す力。
• 関係構築力(CRM):
クライアントとの信頼関係を強固に構築・維持する能力。
• マルチタスク能力:
複数の競合する優先事項を並行して効率的に管理・推進する能力。
• 学歴:
大卒以上(Bachelor’s Degree)。
• 優れたプレゼンテーション能力:
口頭および書面での強力なコミュニケーションスキルとプレゼンテーション能力を持ち、組織の上下(上層部およびメンバー層)、さらには組織横断的かつグローバルな(異なる地域/国籍の)チームと協働できること。
• 主体的・精力的なアプローチ:
自ら進んで工夫し(Resourceful)、結果を重視する(Results-oriented)、エネルギーに満ちたアプローチができること。
• スピード感への対応力:
変化が早く、タイトなスケジュールの環境下においても、最小限の指示・監督のもとで主体的に成果を出せること。
• 顧客志向:
顧客の成功(Customer Success)に対する情熱、他者をエンパワーメントし、顧客に価値を提供することへの強い想いを持っていること。
• PC スキル:
Microsoft Office Suite(Word, Excel, PowerPoint, Project)の高度な操作スキル。
• プロフェッショナルサービス(PS)の深い理解:
多様な役割・役職における経験に基づき、プロフェッショナルサービス(PS)のプロセス、課題、およびビジネス背景に関する幅広い知識を有していること。
• リーダーシップ:
強いリーダーシップ、人材育成・インフルエンシング能力(周囲を巻き込む力)を備え、組織を構築・牽引できること。
• 卓越した業務実行力:
優れた業務推進実績(Operational Excellence)、優れた分析力、および実行力。
• 自立性と柔軟性:
自律的に業務を遂行し、変化の激しい環境にも柔軟に対応できること。
• コンフリクト解消力:
課題解決能力に加え、意見の対立(コンフリクト)を円滑に解消・調整する能力。
• 勤務地:
リモートワーク(在宅勤務)- 望ましい経験(必須ではありませんが、あれば尚可)
• 課題の策定(フレームワーク構築)からリサーチ・分析、ビジネス・オペレーション計画の策定、そして実行から成功に至るまで、大規模かつ複雑なイニシアチブ(プロジェクト)を主導した経験。
• ビジネス予測(フォアキャスティング)や業績管理(パフォーマンスマネジメント)のプロセス・手法に関する知識。
• 会計学位(Accounting Degree)または米国公認会計士(CPA)などの公認会計士資格。
• PMP(Project Management Professional)資格。
• 会計業界での 3 年以上の実務経験。- 勤務地
東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウンタワー18階
- 面接プロセス
採用マネージャー > チームメンバー > 日本法人代表取締役
海外のチームとの英語面接を含む場合もございます。
募集要項
- 職務内容
- • 導入工数の見積もり(Implementation estimates):
導入サービスにおける工数(Level of Effort)の見積もりを高い精度で策定します。
• 導入アプローチの策定(Implementation approach):
BlackLine の導入アプローチおよびプロセスを策定し、顧客やパートナー企業に対して明確に説明・伝達します。
• サービスプランの策定(Service plan):
顧客およびパートナー企業向けに、最適なサービスプランを策定し、提案・説明を行います。
• セールスイネーブルメント(Sales enablement):
営業プロセスや使用アプリケーション(Salesforce、CPQ、Kapost、DocuSign など)に精通し、営業チームが成約に至るまでに必要な「ソリューションアドバイザー(SA)関連タスク」を円滑に進められるよう、サポート、補完、およびトレーニングを実施します。
• 業務範囲記述書(SOW)プロセス:
提案するサービス内容を正確に記載した SOW(Statement of Work)の設計、カスタマイズ、改定、および個別調整を行うとともに、プロジェクト範囲の修正(Redline)の管理を適切に行います。
• 価値ドライバーの特定(Value driver identification):
顧客と協働して、それぞれの固有の状況に応じた「価値ドライバー(ビジネス価値を生み出す要素)」を特定し、顧客社内の推進者(チャンピオン)に対して価値訴求の表現方法のアドバイスやコーチングを提供します。
• ロードマップ策定(Road Mapping):
顧客と協力して優先事項を特定し、導入に向けたロードマップを策定します。
• ソリューションアーキテクチャ設計:
ソリューション内における複数製品の相互運用性(連携)を明確に説明し、顧客に合わせたアプローチをテーラリング(個別最適化)します。
• プリセールス活動:
顧客の現状プロセスや課題についてディスカッションを行い、ディスカバリー(現状調査・ヒアリング)の内容をドキュメント化するとともに、製品デモンストレーションに主体的に参加します。
• 技術的なサポート:
データ連携オプション(コネクタ、API、SFTP など)、およびハイレベルなインフラストラクチャや情報セキュリティ(InfoSec)に関連する質問に対して、分かりやすく説明し回答します。
• 価値評価(Value Assessment):
営業チームおよび顧客社内の推進者(チャンピオン)と協力し、投資対効果(ROI)分析や提案プロジェクトプランを含む「ビジネス価値評価(Business Value Assessment)」を作成します。
• 価格戦略(Pricing strategy):
営業チームと連携し、顧客やパートナー企業に対する価格戦略(プライシングプラン)を設計・提案します。 - 雇用形態・待遇
- フレックス制(コアタイム無し)
昇給:年 1 回
賞与:毎月~年 4 回(各 Role や個人の Performance によって異なる)
休日・休暇: 完全週休 2 日制(土・日)、祝日、年末年始、年次有給休暇、各種特別有給休暇、産前産後休暇、育児介護休暇、子の看護有給休暇、創立記念日など
福利厚生: 確定拠出年金制度、教育補助制度、慶弔見舞金制度
ブラックライン株式会社
