募集情報Job Information
Enterprise Account Executive（エンタープライズ営業）
We’re looking for a full-time Enterprise Account Executive to join our Sales team reporting to the Country Manager. This role is a hybrid role based out of Tokyo, Japan.
In this role, you'll play a key role in growing Gainsight's enterprise customer base in Japan by driving new business acquisition and expanding existing accounts through upsell and cross-sell. This is a great opportunity for someone who thrives in a fast-changing, fast-paced environment and enjoys working cross-functionally with teams like Professional Services, Pre-Sales Engineering, Marketing, and Product Management. The ideal candidate brings strong skills in strategic account planning, executive-level business communication, and consultative field sales in SaaS.
- 応募資格（必須）
● IT業界におけるフィールドセールスの経験 (5～8年以上、できればSaaS Solutionが望ましい)
● 戦略的にアカウントプラニングを行い、新規顧客開拓、既存顧客とのリレーション構築を行う能力があること
● オーター達成の実績があること
● CxOレベルや他ステークホルダーとROIやビジネス指標について話せる能力
● 変化やスピード感のある環境を楽しめるマインドセット
● ビジネス英語 (スピーキングについては、流暢でなくともアレルギーがない方であれば検討可)
募集要項
- 職務内容
- 日本の大手顧客を担当するアカウントエグゼクティブとして、新規顧客の開拓から、アップセル・クロスセルによるビジネス機会の拡大までを担当します。
● Gainsightが提供する製品・サービスとベストプラクティスを常に十分に理解する。
● グローバルで提供されるプラクティスや業界動向、販売プロセスを常に確認・把握し、日本での営業プロセスに実装する。
● 担当の業界・テリトリーの領域専門家として顧客の問い合わせに対応するとともに、顧客の将来の成長のための課題解決のアプローチを示唆して顧客をガイドする。
● 質の高い見込み客にオンラインまたは対面で製品のデモンストレーションを行う
● 必要に応じて、見込み客からの技術・業務面の問い合わせに対応する質問や不明点を解決する
● 健全なパイプライン管理のために、適切な営業活動を実施する
● プロフェッショナルサービス部門やプリセールスエンジニア部門と協力し、導入をサポートするための研修・コンサルティングの必要性を審査し、適切な提案を実施する - 営業管理
- ● 関係チームメンバーと協力して、見込み客を獲得するための活動を規定しサポートする
● テリトリーやアカウントプランを作成し、重要な顧客や商談を特定し、目標達成までの道筋を描く
● 新規リード、連絡先データ、コールログなどの既存顧客・見込み客に関する営業情報をSFDCに入力する
● 正式な提案書や見積書を作成し、契約・発注処理に必要な書類をすべて適切に管理する
● 経営陣、マーケティング・製品管理部門にフィードバックを提供する（顧客/見込み客のニーズ、業界動向、市場の認識、競合他社の情報など）
● ディスカッションイベントやワークショップ、ユーザーコミュニティイベントの施策立案、集客、および実行支援を行う
● 納品、支払、製品の使用または実装に際しての顧客の問題を調査し、解決する。
Gainsight株式会社
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